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服務解決方案
服務概述
根據各行業的特點，結合海能達在專網通信行業的服務經驗以及豐富的服務產品，提供符合行業用戶的定制化服務解決方案，從而保證用戶網絡能穩定、高效的運行。
核心優勢
快速部署
整合多樣的服務產品，利用成熟的全球交付平臺，解決方案快速交付
深入理解客戶業務需求，提升網絡性能、優化資源配置，提升客戶體驗。為客戶打造健康平臺，更好地支撐和保障業務正常運營
靈活定制
核心優勢
海能達在專網無線通信領域擁有長達20余年的技術積累，業界一流的專家團隊，服務于全球600多萬行業客戶，有著對行業客戶需求的深層理解與最佳實踐經驗。
客戶網絡規劃需求
系統可靠性需求
分析客戶應用場景
日常業務支撐
突發事件支撐
突發事件支撐
覆蓋規劃
容量規劃
頻率規劃
參數規劃
容量規劃
頻率規劃
參數規劃
支持多級故障弱化
硬件冗余和備份功能
軟件具備強大的容錯能力
硬件冗余和備份功能
軟件具備強大的容錯能力
維護操作需求
更多客制化需求
可提供多級服務模式供客戶選擇
基礎售后維護服務
定制售后維護服務
基礎售后維護服務
定制售后維護服務
核心優勢
海能達項目管理服務主要為海能達系統集成交付項目，在勘測設計、網絡規劃、工廠驗收、供應物流、工程實施、系統聯調、網絡優化、交付驗收、售后運維等若干階段或項目全過程為客戶提供的專業管理服務。
勘察/規劃設計服務
勘察設計與優質的網絡覆蓋規劃，確保工程順利實施、保障系統建成后信號暢通
工廠驗收
供應物流、工程實施/系統聯調服務
工廠驗收是檢驗系統能否達到設計功能的重要環節，是對集群系統設備各部分的操作性和功能性進行確認，并向用戶方展示出所供產品、系統已經能夠達到和滿足所指定的功能
海量供貨保障、合作專業物流運輸、快速高效的工程交付能力，完備的配置調試與功能測試，保證服務網絡如期建設
網絡優化
優化網絡覆蓋、優化切換區域、優化頻率復用，確保網絡通信暢通
交付驗收服務
售后運維
完整的項目竣工資料；針對客戶網絡系統、終端使用與維護提供定制化的專業培訓；項目初驗、終驗制度保證了客戶網絡試運行后的各項功能驗收并確認
通過消除隱患和風險，故障及時響應和修復，以及定制化的保障性服務為客戶業務保駕護航
服務定制方案案例
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